サービス予約規約
Machi サービス予約規約
本規約は、翻訳、空港送迎、手続きサポート、申請サポート、地域生活相談などの予約サービスに適用されます。ビザ、合格、就職、住まい、口座開設の結果を保証しません。
最終更新：2026 年 7 月
1. 範囲と流れ
- サービス予約とは
- Machi では、地域手続き、翻訳、送迎、資料整理、進学・就職相談などを予約できます。
- 含まれない内容
- 注文画面で明記されない限り、公的費用、交通費、資料費、第三者費用、法的代理、保証的な約束は含まれません。
- 予約の流れ
- ユーザーは正確な情報、要望、言語、都市、希望時間を提出します。Machi または提供者が確認し、実施、変更、返金を案内します。
2. キャンセル、リスク、返金
- キャンセルと変更
- キャンセル、変更、遅刻、無断キャンセルの扱いは注文画面、サービス説明、返金ポリシーに従います。
- サービスリスク
- 手続き、翻訳、送迎、進学、就職、ビザ、住まい、口座開設は第三者、政策、本人資料の影響を受けます。
- 決済利用の範囲
- Machi の決済は、プラットフォームサービス料、デジタル資料、認証プロモーション、広告、会員、および明示された自営・予約サービスにのみ使用されます。デーティング、マッチメイキング、有料同伴、アダルトサービス、一対一の恋愛紹介には使用されません。
- 結果保証なし
- Machi は合格、ビザ、就職、住まい、口座開設、承認、第三者処理結果を保証しません。
- 提供地域と連絡先
- 提供地域、言語、時間、価格は変更される場合があります。連絡先：hi@machicity.com。