運営者と基本方針
サービス提供者
Machi は、国・都市・言語ごとに地域の暮らしとつながりを整理するサービスです。連絡先：hi@machicity.com。
個人データを販売しません
Machi はユーザーの個人データを広告主に販売せず、メールを無関係な広告リストへ登録しません。
必要最小限とユーザー管理
サービス提供、安全審査、支払い、会員、サービス予約に必要な情報を扱います。プロフィール、言語、通知、削除申請を管理できます。
プライバシーポリシー
あなたの暮らしと境界を尊重します。
本ポリシーは、Machi がアカウント、プロフィール、公開コンテンツ、都市選択、端末、ログ、Cookie、支払い、会員、注文、サービス予約、メッセージ、通知データを扱う方法を説明します。
最終更新：2026 年 7 月
収集する情報
アカウントとプロフィール
メール、ユーザー名、表示名、アイコン、自己紹介、言語設定、都市・地域選択、アカウント安全状態。
ユーザー投稿
投稿、コメント、プロフィール、事業者情報、住まい、求人、中古、サービス情報は他のユーザーに表示される場合があります。
位置情報と都市選択
Machi は主に選択された国、都市、閲覧地域でコンテンツを整理します。正確な位置情報は許可を得た場合のみ処理します。
端末、ログ、Cookie
端末情報、IP アドレス、おおまかな地域、リクエスト時刻、パス、応答状態、Cookie 等をログイン、設定、分析、安全、不正防止に使います。
支払い、会員、注文
会員、デジタル資料、サービス予約、注文情報は履行、サポート、請求、返金、リスク管理のため保存します。完全なカード情報は Stripe、Apple、Google 等が処理し、Machi は保存しません。
予約、メッセージ、通知
予約フォーム、連絡記録、通知設定、通報、メッセージ内容はサポート、安全審査、紛争対応、違反調査で処理される場合があります。
利用、共有、保存
利用目的
ログイン、表示、都市推薦、多言語体験、会員特典、サービス履行、支払い、安全審査、サポート、通知、改善のために使います。
共有
クラウド、メール、分析、支払い、App Store / Google Play、サポート、安全関連の提供者へ必要情報を共有する場合があります。法令や安全確保のため開示する場合もあります。
第三者サービス
Stripe、Apple、Google、メール、ログインサービスは各自のポリシーに従って情報を処理します。カード情報は支払い事業者が直接処理します。
保存期間
アカウントと注文情報はアカウント存続中および法務・会計上必要な期間保存します。アクセスログは通常約 90 日で削除し、安全、通報、取引、紛争記録はより長く保存する場合があります。
ユーザーの権利と削除
アクセス、訂正、アカウント削除、処理制限を請求できます。削除後も公開投稿、取引記録、法令上必要な注文、安全記録は保存または匿名化される場合があります。
未成年、安全、越境処理
Machi は未成年に不適切な内容を提供しません。権限管理、監査、安全対策を行い、ユーザー、提供者、チームの所在地域をまたいでデータ処理される場合があります。
改定
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