プライバシーポリシー
あなたの暮らしと境界を尊重します。
本ポリシーは、Machi がアカウント、プロフィール、公開コンテンツ、都市選択、端末、ログ、Cookie、支払い、会員、注文、サービス予約、メッセージ、通知データを扱う方法を説明します。
最終更新：2026 年 9 月
1. 運営者と基本方針
- 運営者
- Machi は、国・都市・言語ごとに地域の暮らしとつながりを整理するサービスです。中華人民共和国の法人である智希可科技（広州）有限公司（XICO AI、https://xicoai.com）が開発・運営しており、本ポリシーでは同社を「運営者」といいます。所在地：中華人民共和国 広東省広州市南沙区南沙街広生路19号（自編1棟）4階410室215A。代表者：姚凱。連絡先：hi@machicity.com。
- 個人データを販売しません
- Machi はユーザーの個人データを広告主に販売せず、メールを無関係な広告リストへ登録しません。
- 必要最小限とユーザー管理
- サービス提供、安全審査、支払い、会員、サービス予約に必要な情報を扱います。プロフィール、言語、通知、削除申請を管理できます。
2. 収集する情報
- アカウントとプロフィール
- メール、ユーザー名、表示名、アイコン、自己紹介、言語設定、都市・地域選択、アカウント安全状態。
- ユーザー投稿
- 投稿、コメント、プロフィール、事業者情報、住まい、求人、中古、サービス情報は他のユーザーに表示される場合があります。
- 位置情報と都市選択
- Machi は主に選択された国、都市、閲覧地域でコンテンツを整理します。正確な位置情報は許可を得た場合のみ処理します。
- 端末、ログ、Cookie
- 端末情報、IP アドレス、おおまかな地域、リクエスト時刻、パス、応答状態、Cookie 等をログイン、設定、分析、安全、不正防止に使います。
- 支払い、会員、注文
- 会員、デジタル資料、サービス予約、注文情報は履行、サポート、請求、返金、リスク管理のため保存します。完全なカード情報は Stripe、Apple、Google 等が処理し、Machi は保存しません。
- 予約、メッセージ、通知
- 予約フォーム、連絡記録、通知設定、通報、メッセージ内容はサポート、安全審査、紛争対応、違反調査で処理される場合があります。
3. 利用、共有、保存
- 利用目的
- ログイン、表示、都市推薦、多言語体験、会員特典、サービス履行、支払い、安全審査、サポート、通知、改善のために使います。
- 共有
- クラウド、メール、分析、支払い、App Store / Google Play、サポート、安全関連の提供者へ必要情報を共有する場合があります。法令や安全確保のため開示する場合もあります。
- 第三者サービス
- Stripe、Apple、Google、メール、ログインサービスは各自のポリシーに従って情報を処理します。カード情報は支払い事業者が直接処理します。
- 保存期間
- アカウントと注文情報はアカウント存続中および法務・会計上必要な期間保存します。アクセスログは通常約 90 日で削除し、安全、通報、取引、紛争記録はより長く保存する場合があります。
- ユーザーの権利と削除
- アクセス、訂正、アカウント削除、処理制限を請求できます。削除後も公開投稿、取引記録、法令上必要な注文、安全記録は保存または匿名化される場合があります。
- 未成年、安全、越境処理
- Machi は未成年に不適切な内容を提供しません。権限管理、監査、安全対策を行っています。ユーザーデータは主に日本（東京）のサーバーに保存されます。運営会社が中国にあるため、ユーザー、提供者、チームの所在する国・地域（日本および中国を含む）をまたいでデータが処理される場合があります。
- 改定
- 改定は公式サイトで公開します。重要な変更はアプリ内通知、メール等でお知らせします。