商家基本信息
法定名称
Machi / 运营者：姚凱（如依法或经合理要求需要更完整的法定名称，将立即披露）。
地址
如经要求将立即披露。请通过 hi@machicity.com 联系并说明订单号、请求目的和联系方式。
电话号码
如经要求将立即披露。客服优先通过电子邮件处理，必要时安排日语沟通。
邮箱地址
hi@machicity.com
运营主管
Yao Kai / YAOKAI
商业披露
商业披露（特定商取引法に基づく表記）
本页面列出 Machi Web 支付、会员、数字资料和服务预约相关的商业披露信息。此页面用于满足日本支付审核与网站披露要求，不构成法律意见。
销售条件
价格
各会员套餐、数字资料、服务预约或商品页面显示的金额为准。页面价格通常为含税价；如适用税费或地区差异，将在订单页显示。
额外费用
互联网通信费由用户自行承担。服务预约可能产生交通费、官方手续费、材料费、第三方机构费用或银行/支付服务商手续费；订单页或服务说明会在可预见范围内列明。
可接受的支付方式
Web 支付主要使用 Stripe 支持的银行卡、Apple Pay、Google Pay 等方式；App Store / Google Play 购买按对应平台规则处理。实际可用方式以结账页为准。
付款期限
银行卡、Apple Pay、Google Pay 等即时支付方式会在订单确认时处理。银行转账或其他非即时方式如开放，将以订单页显示的期限为准。
交付时间
数字资料通常在支付确认后立即或短时间内解锁。会员权益通常在支付确认后开通。预约服务在用户提交需求并完成确认后，根据双方约定时间提供。
取消、退货和退款
客户要求的取消或退款
未开始的服务预约可按订单页或退款政策申请取消、改期或退款。已下载、已解锁或已访问的数字资料通常不支持无理由退款，除非法律要求或资料存在重大问题。
有缺陷的商品或服务
如数字资料无法访问、文件明显损坏、订单权益未开通或服务与订单说明明显不符，请联系 hi@machicity.com。Machi 会核实后提供修复、重新交付、等值替代、部分退款或退款。
会员购买与有效期
Web 会员为一次性购买，不创建 Stripe 订阅或自动续费。购买成功后按订单周期开通或延长会员，有效期以会员页和订单记录为准。
支付用途边界
Machi 支付只用于平台服务费、数字资料、认证推广、广告、会员和明确说明的自营或预约服务，不用于交友匹配、有偿陪伴或成人服务。
可选披露
申请期间
限时活动、预约名额或促销如有申请期间，将在对应页面或订单页显示。
可用数量
数字资料、会员和服务预约如存在数量、名额、地区或语言限制，将在对应页面显示。
运行环境
Machi Web 支持现代浏览器。iOS / Android 应用的系统要求以上架商店页面说明为准。
更新方式
本页面内容可在后台更新。重大变更会通过官网、订单页、站内通知或其他合理方式说明。